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nfo Assurance
Les assurances pour mobiles ne fonctionnent pas comme des assurances tous risques. Il est, en effet, des cas que les compagnies d’assurance rechignent à couvrir.
Que faire alors?
Lisez les conditions générales de l’assurance. Ne vous fiez pas aux propos des commerciaux. Seul, ce document vous indiquera les véritables garanties que l’assureur vous offre. Il est toutefois possible de savoir ce que les assurances couvrent en général.
Dans la plupart des cas, les assurances garantissent leur assistance à l’assuré en cas de vol, de panne ou de vol de son téléphone mobile quand la responsabilité du sinistre ne lui est pas imputable.
Le risque de perte
En ce qui concerne la perte des téléphones. Sachez que la plupart des compagnies d’assurance refusent de couvrir le risque de perte d’un mobile estimant que la perte d’un mobile relève de la responsabilité de l’assuré. Il est donc difficile d’obtenir le remplacement d’un mobile perdu.
Les pannes
Les pannes sur le téléphone d’un assuré qui sont liées à sa négligence ou à son imprudence ne sont pas couvertes par les compagnies d’assurance. Si elles apparaissent de façon spontanée, l’assureur sera dans l’obligation de porter assistance à l’assuré.
Les cas de vol
Pour ce qui est du vol. Le vol d’un mobile intervenu suite à une effraction est couvert. Il faudrait toutefois que l’assureur constate que votre tel a été volé suite à ces événements. Les vols à la tire eux sont couverts si les déclarations de l’assuré sont corroborées par celles d’un témoin de la scène.