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Assurance de mobile: le cas des iphones.
En ce qui concerne la réparation ou la reprise des Iphone, il existe souvent des conflits de compétence qui rendent la situation difficile à ceux qui ne savent pas à qui s’adresser. En général, les gens sont mal informés : pour certains, il incombe au fabricant de rappeler les modèles défectueux vendus. D’autres affirment que la solution doit être trouvée du coté de l’assureur (Orange, SFR ou Bouygues). La minorité, quant à elle, soutient que c’est le vendeur qui doit remplacer les Smartphones viciés. Dans cet article, nous verrons à qui il faut s’adresser en cas de sinistre.
S’il s’agit d’un défaut de fabricationDans un tel cas de figure, il est du devoir du fabricant de rappeler les appareils défectueux qu’il a écoulés. Ce sera le cas si le vice sur votre téléphone est un défaut de fabrication, décelable ou non sur d’autres mobiles issus des chaines de fabrication d'Apple. Ici, par conséquent, le remplacement de votre mobile défectueux ne ressortit ni au vendeur ni à l’assureur. Si le mobile est sous garantie
Quand on achète un Iphone, il y a une période de garantie au cours de laquelle les défauts signalés ou constatés sur le téléphone entrainent, sous certaines conditions, le remplacement du téléphone par le vendeur. Toutefois, la machine ne doit pas faire partie d’une série de machines défectueuses venant d’Apple. Au cas où votre smartphone Apple n’est plus sous garantie, vous devez vous adresser à votre assurance mobile. Si vous devez vous adresser à votre assureur
Referez-vous aux conditions générales de votre assureur( Orange, SFR ou Bouygues) pour savoir si vous remplissez les conditions pour être assisté.
